Informativa sui rimborsi

Djoharian Collection

Diritto di recesso / Modulo di recesso tipo

Istruzioni sul recesso e modulo di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso secondo le disposizioni seguenti, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma:

A. Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Art Oriental Teppiche-Möbel-Antiquitäten Handelsgesellschaft mbH, Ludwigstr.21, 97816 Lohr, Germania, Tel.: 09352/80382, Email: info@artoriental.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro la merce o finché non avete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Siete responsabili soltanto per la diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merci non prefabbricate per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzate secondo le esigenze personali del consumatore.

B. Modulo di recesso

Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rinviatelo.

A
Art Oriental Teppiche-Möbel-Antiquitäten Handelsgesellschaft mbH
Ludwigstr.21
97816 Lohr
Germania
Email: info@artoriental.de

Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto della seguente merce (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

Nome del/dei consumatore/i: __________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazione cartacea):
_________________________
Data: ____________________
(*) Cancellare la voce non pertinente
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